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常見問題
請問下單後多少天可以收到貨?
因本店接到訂單後才會跟日本或中國廠商採購商品,故下單後約需10~15個工作天送達府上(海運商品則另計)。
可以取消訂單嗎?
請下單後一天之內做取消動作。如果超過期限請跟我們聯絡,我們會再跟廠商確認是否已經出貨,若已經出貨則不能取消訂單。
我如何查詢目前訂單的處理情況?
請您先點選「我的帳號」後至「訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。
忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請您先點「我的帳號」,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。
發票可以指定日期或開立其它品名嗎?
因我們發票是採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
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